最近一些用户反映打开暴风后，弹窗无法自动弹出。产品人员组织开发、测试团队进行了逐一排查，总结了一些暴风弹窗未自动弹出的解决方法。 

请按下述步骤操作，如果以下方法仍无法解决您遇到的问题，请联系我们的QQ客服1242911866，告诉我们您所使用的暴风播放器版本、浏览器版本、出错现象等具体情况，我们会第一时间将您的反馈告知开发团队，尽快找到解决方案。您也可以留下联系方式，我们会安排专人与您联系。 

再次感谢您为暴风盒子产品改进做出的无私贡献！

步骤一、请您先确认以下两种情况：

1、暴风弹窗的弹出时机为每天两次，每个时间段弹窗只自动弹出一次：

      第一个时间段：早7点---18点

      第二个时间段：18点—次日7点

如果这2个时间段，弹窗已经弹出，则无论打开几次暴风影音，弹窗均不会自动弹出。

2、请查看暴风设置“高级选项—资讯提示”中是否勾选“显示暴风资讯窗口”， 如果未勾选，勾选选框，修改电脑日期，重新打开暴风，看弹窗是否自动弹出。

【示意图】

      B：有可能用户在开机后暴风伺服已经启动，但是用户长时间没有联网，这种情况可能会导致弹窗未自动弹出。请退出伺服（右键点击伺服，选择退出。暴风伺服为电脑桌面右下方暴风图标 ），修改系统日期，重新联网启动暴风。

3、弹窗未自动弹出还可能与IE浏览器设置有关，请将IE浏览器设置恢复为默认设置后，按方法二操作，查看弹窗是否自动弹出。

【设置IE浏览器默认设置方法】：右键点击IE浏览器—属性—设置—还原为默认值—确定。